銀盛通怎么轉(zhuǎn)人工客服電話?

 疑問解答     |      2020-09-01 17:04     |     投稿人:柴

銀盛通怎么轉(zhuǎn)人工客服電話?

按0即可??头峋€:4008816160,官方400銀盛通客服熱線提供收單服務(wù)的售后、投訴建議均有受理。官方客服的工作時(shí)間是早8點(diǎn)-晚21點(diǎn),坐席全年無休。客戶在使用銀盛通pos機(jī)過程中遇到任何問題,均可以及時(shí)聯(lián)系您的代理商,代理商有義務(wù)為您提供服務(wù)處理問題。

銀盛通常見售后問題

1、商戶未報(bào)備,新用戶,有兩種情況,第一機(jī)具未綁定,第二刷卡未點(diǎn)訂購業(yè)務(wù),老用戶刷卡未點(diǎn)訂購業(yè)務(wù)

2、通訊故障,所有連接失敗,重啟機(jī)器找個(gè)信號好的地方即可解決

3、磁條卡未認(rèn)證,需要在首頁的銀行卡認(rèn)證的地方認(rèn)證一次

4、尚未簽到,請先進(jìn)行簽到,進(jìn)入主菜單-管理-1簽到-選擇1POS簽到進(jìn)行簽到即可交易

5、終端所屬商戶不存在或者不一樣,機(jī)具參數(shù)未更新,機(jī)具按清除鍵-走到1-7項(xiàng)參數(shù)下載-全部更新一遍即可

6、通訊超時(shí),通訊異常,更換刷卡環(huán)境或重啟機(jī)具

7、接收返回超時(shí),請重新交易,網(wǎng)絡(luò)通訊的原因,重新發(fā)起交易

銀聯(lián)POS機(jī)售后電話

銀聯(lián)POS機(jī)即POS終端,終端通過無線藍(lán)牙的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認(rèn)之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。這個(gè)就是銀聯(lián)POS機(jī)的一個(gè)流程。

但是很多人在使用銀聯(lián)POS機(jī)的過程種有可能會遇到延遲到賬,沒到賬等問題,這時(shí)首先想到的可能就是打客服電話咨詢,那么應(yīng)該撥打那個(gè)電話號才能快速有效的解決這個(gè)問題呢?這里可以告訴你,可以直接撥打022-87385515,這個(gè)電話,工作時(shí)間周一~周五,早上9:00-18:00隨時(shí)都可以,為您解決您在使用POS機(jī)過程中遇到的問題,如資金安全問題、資金不到賬問題、適用范圍、注意事項(xiàng)等等。

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